5 Hosting e-Commerce Terbaik Indonesia 2024 (Kecepatan Server Teruji)

Memilih host yang ‘tepat’ memang sulit untuk website mana pun. Apalagi jika untuk website e-Commerce!

Mengapa? Karena toko online tersebut harus punya host yang bagus agar andal, terpercaya, dan dapat memuat dengan cepat.

Banyak pemilik website yang langsung mencari host murah. Setelah menyadari karena mengambil keputusan yang buruk, mereka pasti pusing karena harus mengatasi masalah migrasi website penuh.

Jadi hari ini kita berbicara tentang mengapa menemukan host yang TEPAT itu penting, APA SAJA yang penting, dan pilihan utama kami untuk host e-Commerce terbaik. Siap? Ayo mulai sekarang.

Dengan ini kami memilih 5 host yang kami rasa memenuhi 6 persyaratan tadi.

Masing-masing memiliki kekuatan dan nilai jual yang unik. Mari kita lihat lebih dekat apa yang menjadi keunggulan dari host-host ini.

Hostinger telah berhasil masuk dalam daftar ‘host eCommerce terbaik’ kami selama beberapa tahun berturut-turut. Mereka pertama kali menarik perhatian kami untuk paket terjangkau mereka, tetapi dalam beberapa tahun terakhir mereka benar-benar mengalahkan pesaing mereka di area lain juga.

Faktanya – kami baru-baru ini melakukan beberapa riset merek dan menemukan bahwa Hostinger adalah host web paling dicari di tahun 2020.

Untuk menguji kinerja server mereka, kami membeli 3 akun premium di Hostinger (dengan situs uji di pusat data Singapura, Belanda, dan AS, baca review mendalam kami di sini).

Rata-rata Kecepatan: 136 md (Pusat data AS) – Lihat hasil lengkap

Hostinger mendapat peringkat A+ – nilai tertinggi yang pernah ada! Dan karena mereka memiliki 7 server data untuk Anda host, pelanggan Anda dapat mengharapkan kecepatan yang sangat cepat terlepas dari wilayah tempat mereka berada.

Pemilik eCommerce juga akan menghargai pembuat situs web drag-and-drop Hostinger sendiri, Zyro (yang merupakan platform eCommerce favorit kami untuk pemula).

Singkatnya – Anda akan mendapatkan kecepatan server yang cepat, tim dukungan global yang hebat, dan fitur eCommerce terkemuka di industri, dengan harga yang terjangkau.

Secara keseluruhan – hosting yang seimbang.

Kekurangan Hostinger

Paket Hostinger

Paket hosting VPS mereka mulai dari Rp 57.900/bln. Kami merekomendasikan VPS 2 mereka, yang dimulai dari Rp 129.900/bln.

SiteGround adalah salah satu host favorit mutlak kami, tak ada tandingannya.

Didirikan pada tahun 2004, mereka telah memenangkan banyak penghargaan sejak itu. Bahkan, mereka juga mendapat dukungan dari WordPress sendiri!

Meskipun sulit untuk memutuskan unique selling proposition (proposisi penjualan unik) atau USP mana yang menonjol, kami merasa kekuatan terbesar SiteGround adalah bahwa mereka menawarkan hosting premium yang sempurna untuk mengembangkan situs web bisnis.

Untuk menguji kecepatan server SiteGround (yang berjalan pada disk SSD penambah kecepatan), kami menyiapkan website pengujian terpisah yang dihosting pada paket GrowBig mereka dan memasukkannya melalui alat kecepatan Bitcatcha kami yang dapat dipercaya.

Hasilnya: peringkat A+ dengan waktu respon rata-rata yang menakjubkan: 136,9 md!

Rata-rata Kecepatan: 136,9 md – Lihat hasil lengkap

Dalam praktiknya, waktu pemuatan akan semakin cepat dengan mengaktifkan Cloudflare CDN dan SuperCacher premium (dibuat oleh insinyur mereka sendiri dan konon meningkatkan waktu pemuatan hingga 4x).

Rekan pengguna pada paket GrowBig juga menikmati dukungan prioritas premium melalui live chat atau tiket. Kami selalu sangat terkesan dengan ketepatan waktu tim dukungan mereka, yang dapat dihubungi 24/7 melalui telepon, chat, dan tiket.

Selain itu, SiteGround menjamin uptime 99,9%, dan situs pengujian kami membuktikan bahwa mereka benar-benar serius.

Jadi, dengan Siteground, website e-Commerce Anda dijamin cepat. Dan tentu saja website Anda berada di tangan yang aman.

Kami akan mengatakan SiteGround adalah pilihan yang bagus untuk situs yang memiliki anggaran yang sedikit lebih besar, atau memerlukan lebih banyak fitur premium. Mereka adalah web hsot yang sangat baik, dan jika Anda mampu membeli SiteGround, Anda benar-benar tidak akan rugi dengan mereka.

Kekurangan SiteGround

Paket SiteGround

Kami merekomendasikan paket hosting bersama GrowBig, dan kemudian meningkatkannya jika perlu.

Selanjutnya, mari berkenalan dengan Kinsta – host WordPress yang terkelola (Managed WordPress Host), sudah ada sejak tahun 2013.

Hal pertama yang perlu Anda ketahui tentang host ini adalah ia diberdayakan oleh Google Cloud.

Fakta ini memberikan keunggulan yang menarik dibanding pesaingnya, dan membantu menempatkan Kinsta di bagian atas daftar hosting e-Commerce favorit kami.

Bahkan Kinsta mencoba unggul dengan meggunakan Premium Tier milik Google Cloud. Ini memungkinkan pengguna meningkatkan performa, kecepatan, dan keamanan ke level terdepan di dunia hosting cloud. Selain itu, mereka mendapakan 20 lokasi pusat data yang bisa dipilih!

Jadi, tidak mengejutkan lagi bahwa mereka sangat CEPAT.

Kami bermain-main dengan situs uji dan memasukkannya ke pemeriksa kecepatan kami. Itu mendapat nilai A, dengan waktu respon rata-rata 196 md (Anda dapat membaca review Kinsta lengkap kami di sini). Sangat bagus!

Rata-rata Kecepatan: 179,5 md – Lihat hasil lengkap

Dan itu sebelum menerapkan KinstaCDN premium yang sangat mengesankan (bermitra dengan KeyCDN, merek terkemuka lain di bidangnya).

Arsitektur cloud inilah yang membuat Kinsta, bersama teknologi tanpa waktu tidak aktif miliknya, tak tersaingi.

Lonjakan trafik website yang besar? Tidak masalah. Dengan Kinsta, wadah website Anda menyesuaikan secara dramatis dengan menggunakan CPU sebanyak yang diperlukan. Website Anda harus tetap aktif dan berjalan, dan Anda hanya perlu membayar biaya lebih banyak.

Bandingkan ini dengan hosting bersama atau VPS, tempat lonjakan trafik yang tiba-tiba dapat menurunkan website Anda. Tidak heran Kinsta juga memiliki jaminan uptime 99,9% yang didukung SLA.

Infrastruktur Google Cloud mereka juga membuat Kinsta menjadi sangat terukur. Jika Anda membutuhkan lebih banyak bandwidth, Anda dapat dengan lancar meningkatkan paket Anda. Tidak ada migrasi rumit ke server atau host lain. Cukup bayar tingkat berikutnya.

Dengan keunggulan kecepatan dan skalabilitas, menurut kami Kinsta adalah pilihan yang bagus untuk perusahaan besar atau yang berkembang cepat dan ingin memastikan bisnis mereka selalu terbuka.

Kekurangan Kinsta

Paket Kinsta

Paket Kinsta mulai dari Rp 418.440 sebulan untuk paket Starter dan harganya naik cukup banyak dari level ke level.

Untuk web host yang relatif tidak dikenal, A2 menawarkan proposisi nilai yang mencolok.

Semakin kita membaca daftar panjang fitur yang ditawarkannya, semakin kita yakin itu layak mendapat tempat di daftar ini.

Dari semua paket mereka, paket Turbo mereka yang menarik perhatian kami. Paket ini lebih unggul dalam hal kecepatan.

Paket ini dengan bangga menggunakan server web hosting Turbo, yang katanya memuat website hingga 20x lebih cepat dari server standar. Ketika kami menguji ini, situs pengujian kami pada paket Turbo mereka juga mendapat nilai A+ pada tes kecepatan kami, dengan waktu respon rata-rata 169.5 md.

Cepat – tetapi memang bukan yang tercepat dari host yang kami uji (baca semua detail menarik di review lengkap kami di sini).

Rata-rata Kecepatan: 149,8 md – Lihat hasil lengkap

Namun, A2 tentu saja tampaknya menawarkan BANYAK hal di paket Turbo.

Perbedaan 3 opsi caching hanyalah permulaan. Belum lagi Anda akan mendapatkan Hackscan (perlindungan keamanan menyeluruh yang sangat baik), atau aplikasi e-Commerce mereka dilengkapi dengan A2 Optimized, artinya mereka dikonfigurasikan untuk memuat halaman lebih cepat dan lebih aman.

Sekarang, yang paling kami sukai tentang A2 adalah daftar penawaran ‘tanpa batas’ yang sangat mengesankan dengan harga yang murah.

Kami berbicara tentang alamat email, website, database total, penyimpanan, dan transfer tak terbatas – serta subdomain tak terbatas, domain terparkir, dan domain tambahan. Anda bahkan tidak perlu membayar SSL karena mereka menyertakan opsi SSL Let’s Encrypt gratis.

Banyak nilai tak terbatas dan ruang yang cukup besar untuk mengembangkan bisnis.

Semua ini, dengan harga yang wajar, menjadikan A2 solusi kaya fitur untuk pemilik website e-Commerce kecil hingga menengah.

Kekurangan A2 Hosting

Paket A2 Hosting

Harga perkenalan untuk opsi hosting bersama mulai dari Rp 111.444/bln untuk paket Lite.

Mereka juga menawarkan hosting VPS (dikelola dan tidak dikelola), hosting khusus, dan hosting reseller.

Cloudways agak sedikit unik.

Dibanding host standar Anda, Cloudways lebih merupakan titik integrasi untuk beberapa layanan cloud, dikelola dari satu konsol. Mereka membantu Anda mengatur server virtual berbasis cloud yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hosting Anda.

Tagline mereka menarik perhatian kami: ‘pertumbuhan tanpa batas, tanpa batasan apa pun‘. Semakin kami gali lebih dalam, semakin kami sadar bahwa mereka tidak main-main!

Hal yang kami sukai dari Cloudways adalah tingkatnya yang memungkinkan Anda melakukan hal-hal dengan cara ANDA. Cloudways bukan hanya solusi hosting yang canggih – ia menjamin fleksibilitas dan kontrol. Selanjutnya kami akan membahas penyesuaian tingkat.

Untuk memulai, Anda harus memilih penyedia cloud kelas dunia seperti AWS dan Google Cloud. Memilih salah satunya saja sudah memberi Anda 60+ pusat data besar yang bisa dipilih.

Setelah memilih penyedia, Anda akan dapat menyesuaikan sejumlah parameter server, serta menyebarkan aplikasi dan meng-upgrade paket sesuai keinginan Anda.

Jika Anda merasa butuh lebih banyak sumber daya, CloudWays memungkinkan Anda menyesuaikan ruang penyimpanan server Anda hanya dalam beberapa klik tanpa memengaruhi performa toko atau penyesuaian sebelumnya. Dengan sekali klik, Anda juga dapat menskalakan RAM, prosesor dan bandwidth Anda secara vertikal. Itu tidak benar-benar lebih mulus dari itu!

Semua ini model pembayaran sesuai kebutuhan – alternatif fleksibel yang bagus untuk kontrak host biasa yang mengunci Anda.

Kami pasti merekomendasikan Cloudways kepada pemilik yang paham teknologi yang tahu apa yang mereka lakukan dan menginginkan fleksibilitas dan kontrol yang canggih.

Namun, untuk pemilik website e-Commerce yang baru memulai, banyak opsi penyesuaian yang sepertinya berlebihan.

Kekurangan Cloudways

Paket Cloudways

Harga dan kapasistas paket Cloudway sangat bervariasi, mengingat Anda memilih dari 5 penyedia yang berbeda.

Harga tier yang paling populer berkisar dari Rp 464.468/bln (Google Cloud) hingga Rp 697.400/bln (Linode) – masing-masing menawarkan tingkat penyimpanan dan bandwidth yang berbeda, dengan harga paket menggunakan skema pay-as-you-go (bayar seiring waktu berjalan).

Website E-Commerce Harus Memuat Dengan Cepat

Kami di Bitcatcha selalu menekankan pentingnya kecepatan website. Tetapi untuk website e-Commerce, ini sangat penting!

Kecepatan baik berarti pengalaman pengguna lebih baik. UX lebih baik, sehingga pelanggan lebih bahagia.

UX juga lebih baik membantu membangun kredibilitas merek. Pelanggan yang menjelahi website Anda dengan nyaman kemungkinan besar akan membuka website Anda lagi, atau merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain.

Tidak banyak pengunjung yang dapat mentolerir waktu muat website yang lambat, apalagi menelusuri halaman produk sampai mereka menemukan sesuatu yang ingin mereka beli. Dengan standar hari ini, setiap milidetik sangat berarti.

Dan hal penting lainnya – kecepatan juga memengaruhi SEO website Anda.

Dan, di dunia e-Commerce, punya peringkat lebih tinggi dari pesaing di Google dampaknya sangat besar.

Juli lalu, Google menambahkan ‘Pembaruan Kecepatan’ yang sekarang memasukkan faktor kecepatan seluler ke dalam algoritme peringkatnya. Semakin cepat kecepatan website seluler, semakin baik peringkat SEO.

Bisa disimpulkan bahwa website yang lambat berarti retensi lebih buruk, halaman lebih mudah ditinggalkan, dan peringkat SEO yang lebih rendah.

Website cepat berarti visibilitas lebih baik, transaksi secepat kilat, dan konversi yang lebih tinggi. Semua kabar baik untuk Anda!

Mitra Teknologi, Bukan Sekadar Penyedia Host

Setiap website e-Commerce layak mendapatkan penyedia yang lebih dari sekadar layanan hosting dasar.

Ini bukan hanya tentang menemukan server fisik untuk website Anda. Apa yang harus Anda cari adalah mitra untuk teknologi.

Seperti halnya mitra yang baik, Anda ingin didampingi seseorang dapat diandalkan saat melalui pasang surut. Seseorang yang…

Kebebasan & Ruang Untuk Berkembang

Walau Anda tidak paham tentang seluk beluk teknologi server (yang bisa menjadi sangat teknis), Anda masih harus selalu merasa bahwa Anda sebagai pemilik memiliki kendali penuh atas website e-Commerce Anda.

Itu berarti bisa mengelolanya dengan cara yang sesuai dengan bisnis Anda dan tingkat keahlian Anda.

Anda harus merasa bebas untuk melakukan segala sesuatu; memiliki ruang untuk berkembang, dan dengan opsi untuk beralih paket atau penyedia kapan saja.

Dengan kata lain, mitra teknologi sejati harus memungkinkan Anda melakukan sesuatu sesuai dengan cara Anda.

Tidak setiap pengusaha punya latar belakang teknologi, dan host yang baik memahami ini. Misalnya, dengan menyediakan panel kontrol intuitif atau dengan memberi Anda fleksibilitas untuk menggunakan perangkat lunak e-Commerce favorit Anda.

Bagaimana Kami Memilih Hosting E-Commerce Yang Baik

Hari ini, kami menggunakan 6 pilar persyaratan untuk memilih 5 host e-Commerce favorit kami:

Pilar #1: Kecepatan Host

Tentu saja host yang baik perlu memberikan kecepatan yang sangat baik. Ini tidak bisa dinegosiasikan!

Host yang baik akan mengutamakan kecepatan pada perangkat keras bawaan dan fitur tambahan perangkat lunak mereka. Beberapa hal yang harus diperhatikan antara lain:

Kami juga akan menjalankan host melalui Alat Uji Kecepatan Server Bitcatcha kami yang tepercaya.

Alat uji kecepatan ini pada dasarnya membantu kita mengukur seberapa cepat server merespon permintaan dari mana saja di dunia.

Kami memiliki 10x node pengujian yang dipasang di lokasi yang berbeda untuk membantu mengunjungi website yang Anda uji.

Pilar #2: Keandalan

Live chat, telepon, sistem tiket… biasanya jadi metode ‘terbaik’ untuk menawarkan dukungan pelanggan adalah masalah pilihan.

Namun, kami merasa host yang baik tidak hanya menawarkan dukungan 24/7 kepada Anda, tetapi memiliki tim yang sangat berkualitas untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Dengan begitu, kueri Anda tidak harus melalui beberapa peningkatan.

Kami juga memasukkan waktu ke pilar ini. Host yang baik akan mengambil semua langkah yang mungkin untuk meminimalkan downtime. Carilah Host dengan uptime minimal 99%, dan siapa yang dapat memvalidasi klaim mereka dengan review pihak ketiga.

Pilar #3: Keamanan

Host yang baik menawarkan fitur keamanan yang kuat, tidak terbatas pada yang berikut:

Pilar #4: Kompatibilitas perangkat lunak

Seperti yang kami sebutkan, sebagian besar host menawarkan perangkat lunak dan integrasi yang berbeda.

Beberapa host menyertakan fitur e-Commerce, tetapi jika Anda sudah memilih alat pihak ke-3 seperti Magento, Prestashop, atau WooCommerce, Anda perlu memeriksa apakah host Anda mendukungnya.

Meskipun begitu, tidak ada “Host Terbaik” yang mencakup SEMUA perangkat lunak e-Commerce. Ini tidak realistis.

Namun, perhatikan host yang menawarkan antarmuka cPanel. Fitur ini menawarkan installer Softaculous yang mencakup 400+ perangkat lunak, yang berarti opsi Anda cukup banyak. Jika tidak memiliki cPanel, cari tahu apakah mereka memiliki semacam installer alternatif, dan apakah mereka menawarkan dukungan aplikasi yang baik.

Pilar #5: Skalabilitas

Setiap bisnis pasti ingin berkembang. Host Anda tentu tidak seharusnya menahan perkembangan Anda!

Aturan umum adalah mulai dengan paket Host biasa dan tingkatkan paket sepanjang jalan.

Untuk website e-Commerce kecil/menengah atau baru, hosting bersama biasanya menjadi pilihan. Ini bagus untuk menjaga biaya tetap rendah saat Anda baru memulai, karena sumber daya dibagi dengan website lain di server.

Namun, begitu trafik website Anda mulai naik, Anda kemungkinan ingin menggunakan ke server khusus VPS, atau solusi cloud.

Host yang hebat dapat mengakomodasi perkembangan penggunanya.

Tanyakan pada diri sendiri, dapatkah host ini dengan mudah meningkatkan paket saya untuk memungkinkan lebih banyak penyimpanan dan bandwidth? Jika jawabannya tidak, Anda mungkin harus beralih host di lain waktu. Alangkah baiknya jika host Anda dapat naik level saat Anda berkembang.

Pilar #6: Nilai Uang

Host yang baik akan memberi layanan sesuai dengan uang yang Anda keluarkan.

Harga sangat bervariasi antara berbagai host dan paket. Apa pun yang Anda pilih, Anda pasti ingin mendapat kepuasan.

Beberapa host menawarkan banyak layanan dengan nilai tambah. Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang biasanya dipertanyakan:

Penutup: Memilih E-Commerce Hosting Yang Tepat

Tentu saja penyedia hosting bukanlah hal yang dapat dilihat pelanggan Anda.

Namun hosting ini berhubungan dengan pengalaman pengguna saat mempelajari bisnis Anda.

Yang mana host e-Commerce yang terbaik? Tidak ada jawaban benar mutlak, tetapi Anda ingin memastikan bahwa host yang Anda pilih memenuhi persyaratan berikut:

Dari sini, Anda akan membuat keputusan berdasarkan keunggulan mereka. Untuk rekapnya, inilah 5 host teratas: